如今很多卖防治污染产品的商家都会签署“无效退款”的合同，以期得到消费者的信任。

    进入冬季，很多刚装修过的家庭由于不能开窗通风，纷纷选择购买除装修异味的产品。很多商家除了拿出产品合格证明外还提议签合同保证产品质量，消费者本以为上了双保险，谁知真到索赔时却发现困难重重。哈市消费者陈女士在10月份刚刚装修完新居，一次偶然的机会，一个公司的业务员找到她，声称产品在使用一个月后，室内污染可消除80%%，并称可签署合同，无效退款。陈女士使用这种产品一个月后，感觉屋里的刺激性气味仍很大，除污染产品基本没有功效。找到该公司，想按照合同约定退款。但该公司却派人拿着设备来到陈女士家，称仪器上的多项指标显示，陈女士家里的有害气体已经基本消失。陈女士提议找第三方机构进行检测，但该公司始终不同意。

   业内人士提醒消费者，购买除异味产品要到正规商家，签署类似合同时，对每个条款应当询问清楚，必要时可在格式条款上签署补充条款，以防止黑心商家做手脚。

（生活报  2006-11）