从事室内装饰多年的黎文诚先生，2002年1月为自己的新房做了精心设计，施工过程一直是在他的监督指导下进行的，经过3个月的装修，工程终于结束了，当时的黎文诚是非常满意，完全是自己想像中的效果。可是入住后发现，室内气味呛人，通风放置4个月后发现情况没有明显好转，黎文诚的爱人和孩子感觉不舒服，强烈要求找监测中心对室内进行检测，检测结果发现室内甲醛浓度超标8倍多，苯超标7倍多，甲苯超标12倍，二甲苯超标4倍。当时监测中心为他提出了治理建议，但是黎文诚自己认为从事装饰装修多年，装修完有味不会有事，继续通风就可以了。孩子和爱人一直认为新居熏人，不经常到新居居住，黎文诚非常喜欢他的新居，经常和朋友们在新居聚会，一直在新居居住。进入冬季后，黎文诚感觉自己一回到家就有些头晕，慢慢地出现恶心、头痛、失眠，2003年的1月份，他打电话到监测中心，反映他现在经常失眠，回到家就会出现头痛的感觉，离开家里后要小半天的时间才能好转。中心仔细询问了他的情况，认为是室内污染造成的。

黎文诚说，从事这么多年的装修，从来没有意识到室内污染的问题，现在终于认识到了，一回到家就象进入了地狱，没想到自己给自己装出一个毒气室来，想起来特别后悔，把一些自己认为有污染的家具拆掉，搬了出去。虽然有点改善，但不明显，晚上还是不敢关上窗户，只要关上窗户过一会，就会感到头痛、恶心，没办法三九天也要开着窗户睡觉，更严重的是他现在感到记忆力明显不如以前，往往刚答应的事过后就忘了，这在以前从来没有过，这不论在精神上还是身体上都给黎文诚带来了极大痛苦。

黎文诚买来一些治理产品使用，但是室内的气味仍然没有减轻多少，近一个月的战斗，让黎文诚筋疲力尽，从外面一踏入家里，不出30分钟，他的头就开始疼起来，实在让他无法忍受，鼻子疼、头部弥漫性疼,有时一回到家头脑就一片空白，象个木头似的。

黎文诚来到监测中心跟专家一起研究了自己家的情况，由于一开始没有按照中心提出方案去处理，再加上黎文诚是从事装饰装修行业工作的。每天接触污染环境时间比较长，所以症状比一般人明显。黎文诚自己也承认，由于自己是搞装饰装修的认为对室内环境比较了解，所以就按着自己想法买了产品进行治理了。现在很后悔，如果一开始就按着中心提出方案积极进行治理，现在问题应该解决了。中心根据黎文诚现在情况重新对其室内进行检测，根据检测出的有害物质和浓度，重新为其制定治理方案。这次中心派技术人员和黎文诚一起对室内污染源进行处理，中心技术人员到他家后发现原来漂亮典雅的新居完全大变样，屋内到处堆放着杂物，家具门被拆放到一边，室内养的花有的已经枯萎，有的家具搬到了阳台上，家里四处落满灰尘，黎文诚说经过这么长时间的折磨，已经顾不上许多，没人收拾房间，平时总开着窗户，自己认为有污染的家具拆的拆，搬走的搬走，家里只有他住，爱人孩子根本不回来，他的生活和工作受到极大影响，增加了自己的精神负担，现在无论如何也要将室内污染彻底清除。在黎文诚的积极配合下，中心通过几次综合性治理，黎文诚感觉室内环境有了明显改善，两个月后中心对其室内进行复检，结果各项指标都达到国家标准。


黎文诚看到检测结果后，心情是十分激动的，半年多的折磨，现在终于可以摆脱了，他非常高兴，一再邀请监测中心到他家去做客，他们全家现在可以团团圆圆地放心地住进新居了。